Политика конфиденциальности

Когда вы доверяете платформе stawkibet.org.ua своё имя, адрес и платёжные реквизиты, вы вправе точно знать, что произойдёт с этой информацией дальше. Настоящий документ отвечает на четыре ключевых вопроса: что именно мы о вас знаем, для чего это используем, кто помимо нас получает доступ и как вы можете повлиять на процесс. Продолжая пользоваться Сервисом, вы подтверждаете согласие с описанными практиками.

Три источника информации о вас

То, что вы сообщаете сами. Регистрационная анкета и настройки личного кабинета — фамилия, имя, дата рождения, гражданство, адрес проживания, электронная почта, телефон, платёжные реквизиты. Отдельным массивом идут документы для верификации — сканы паспорта, ID-карты, счетов за коммунальные услуги — и содержание ваших обращений в поддержку.

То, что фиксирует техника. При каждом визите серверы автоматически записывают IP-адрес, характеристики устройства и браузера, язык интерфейса, часовой пояс и приблизительную геолокацию. Параллельно фиксируется поведенческий след: какие страницы вы открывали, сколько времени провели, на что нажимали, откуда пришли.

То, что подтверждают партнёры. Если ситуация того требует, мы запрашиваем у платёжных провайдеров, верификационных агентств или государственных реестров фрагменты информации для сверки или дополнения уже имеющихся данных. Объём запроса всегда ограничен конкретной задачей.

Зачем всё это

У каждой единицы информации есть конкретное назначение. Мы не собираем данные «на вырост» и не храним то, что перестало быть нужным. Полный перечень целей:

• открытие, обслуживание и ежедневное администрирование вашего аккаунта;
• удостоверение личности и подтверждение возраста — без этого закон запрещает нам оказывать услуги;
• проведение денежных операций — от зачисления депозита до выплаты выигрыша;
• обнаружение подозрительной активности — попыток мошенничества, взлома или отмывания средств;
• отправка технических уведомлений — статусы платежей, изменения правил, плановые работы;
• обезличенная аналитика — чтобы интерфейс работал быстрее, а ошибки исправлялись раньше, чем вы их заметите;
• выполнение требований регулятора, налоговых и правоохранительных органов.

Рекламные рассылки стоят особняком: они отправляются только тем, кто дал на это отдельное согласие. Передумали — отключите в настройках, через ссылку в письме или одним сообщением в поддержку.

На каком основании мы обрабатываем данные

Каждая операция опирается на одну из четырёх правовых опор. Первая — ваше согласие: вы сами разрешили нам хранить информацию и работать с ней. Вторая — договорная необходимость: некоторые действия — скажем, вывод выигрыша — технически невозможны без обработки ваших реквизитов. Третья — закон: нормативные акты обязывают нас вести журнал транзакций, проводить AML-проверки и отчитываться перед регулятором. Четвёртая — наш обоснованный интерес: безопасность Платформы, борьба со злоупотреблениями и улучшение качества сервиса.

С кем мы делимся — и с кем не делимся

Мы не продаём персональные данные. Не обмениваем их на рекламные бюджеты. Не передаём маркетинговым агентствам. Круг ситуаций, в которых информация покидает наш периметр, закрыт и исчерпывающ:

1. Банки и платёжные процессоры — без них невозможно зачислить депозит или отправить выигрыш.
2. Верификационные сервисы — для сверки ваших документов с базами данных.
3. Провайдеры игрового контента — ровно столько информации, сколько нужно для запуска игры.
4. Государственные и судебные органы — исключительно по официальному запросу или решению суда.
5. Внешние аудиторы и юристы — в рамках проверок комплаенса и финансовой отчётности.

Каждый контрагент связан обязательством конфиденциальности. Использование данных за пределами согласованной цели является нарушением договора и преследуется юридически.

Как мы защищаем информацию

Защита выстроена в два эшелона. Технический эшелон: шифрование трафика по TLS 1.3, хранение чувствительных данных в зашифрованных контейнерах, хеширование паролей с уникальными солт-значениями, непрерывный мониторинг аномалий, регулярное пентестирование. Организационный эшелон: доступ к данным — только у тех сотрудников, которым он необходим для работы; каждый подписывает NDA; при приёме на работу и далее ежегодно — инструктаж по информационной безопасности; есть утверждённый план реагирования на инциденты и ежегодный внутренний аудит.

Cookie: что, зачем и как отключить

Технические cookie нужны, чтобы сайт вообще работал — авторизация, язык, корректное отображение страниц. Они включены по умолчанию. Аналитические и маркетинговые cookie появляются только после вашего разрешения через баннер настроек. Передумали — зайдите в настройки на сайте или отключите cookie через браузер.

Что вы можете потребовать

Закон на вашей стороне. Вы вправе запросить полный перечень хранящихся о вас данных и получить их в переносимом формате. Вы можете потребовать исправления ошибок, удаления информации, для хранения которой нет оснований, или временного ограничения обработки, пока разбирается спор. Вы можете возразить против обработки, опирающейся на наш законный интерес. Любой из этих запросов направляется в поддержку и обрабатывается в течение 30 дней.

Сколько мы помним

Данные живут в системе, пока жив аккаунт, и ещё минимум пять лет после его закрытия — таков регуляторный минимум в сфере AML. Когда срок истекает, информация либо уничтожается необратимо, либо превращается в анонимный массив, непригодный для идентификации кого бы то ни было.